#146 Principios del UX Writing
En este episodio entrevisto a Javier Albelo un profesional de la escritura que después de ser copywriter se ha especializado en UX Writing. Nos hablará de los principios del UX Writing entre otras cosas.
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A partir de aquí puedes escuchar el episodio o continuar leyendo:
O si lo prefieres, puedes ver la grabación:
Javier nos cuenta:
1- Qué es el UX Writing
2- Qué es el tono y voz
3 – Cuáles son los principios del UX Writing, ¿podrías dar un ejemplo?
4 – Cuando estamos diseñando Design Systems, la narrativa es importante. ¿Dónde se involucra un perfil de writing?
5 – En la masterclass de tribUX nos hablaste también de cuándo utilizar voz pasiva o voz activa. ¿Qué diferencias hay? y cuando usar una u otra?
6 – Eres emprendedor como yo, cuéntame algún proyecto interesante ScrollyTelling web ejemplo
Los principios de UX Writing con Javier Albelo
Aquí tienes un borrador de un texto para un artículo SEO basado en la transcripción proporcionada:
UX Writing: La guía completa para una comunicación efectiva en productos digitales
En el mundo del diseño digital, la experiencia del usuario (UX) es primordial. Y dentro de la UX, el UX Writing juega un papel fundamental. Pero, ¿qué es exactamente el UX Writing y por qué es tan importante? ¿Cómo se diferencia del copywriting tradicional? ¿Y cuáles son los principios clave para una escritura UX efectiva?
¿Qué es el UX Writing?
El UX Writing es la disciplina que se encarga de la escritura de textos para la interfaz de productos digitales, como páginas web y aplicaciones móviles. A diferencia del copywriting, que busca persuadir y vender, el UX Writing se centra en guiar al usuario a través de la interfaz, facilitando la interacción y minimizando la fricción. El objetivo principal es que el usuario pueda utilizar el producto de manera intuitiva y eficiente.
El UX Writing también se conoce como Microcopy.
Tono y Voz en UX Writing
El tono y la voz son dos elementos esenciales en la creación de una identidad de marca coherente y consistente.
- La voz es la personalidad que se le da a la marca o producto, y debe estar en consonancia con la misión, visión y valores de la empresa.
- El tono es la forma en que esa voz se adapta a los diferentes puntos de interacción con el usuario. Por ejemplo, el tono utilizado en un mensaje de error será diferente al de un mensaje de bienvenida.
Para definir la voz, un ejercicio útil es imaginar el producto como una persona y determinar sus características.
Principios Clave del UX Writing
Según Javier Albelo, un UX Writer freelance con experiencia en diversos proyectos digitales, estos son algunos de los principios más importantes del UX Writing:
- User-centric: El usuario es el protagonista. La escritura debe estar enfocada en sus necesidades y en lo que puede obtener del producto.
- Minimalismo: El espacio es limitado, por lo que la escritura debe ser concisa y directa. Es importante reducir la carga cognitiva del usuario utilizando un lenguaje simple y claro.
- Consistencia: Mantener la coherencia en el estilo, la terminología y el formato en toda la interfaz. Si se decide que los títulos van en infinitivo, por ejemplo, esto debe mantenerse en todo el producto.
El UX Writer en el Design System
El UX Writer debe involucrarse en el proyecto desde el inicio, trabajando en colaboración con el equipo de diseño. Idealmente, se debe definir qué se quiere comunicar antes de empezar a diseñar la interfaz. Además, el UX Writer debe encargarse de incorporar las decisiones de tono y voz en el design system, creando un «content design system» que sirva como guía para mantener la consistencia en todos los textos.
El Futuro del UX Writing
Con la creciente importancia de la experiencia del usuario, el UX Writing se ha convertido en una disciplina cada vez más valorada. Aunque herramientas como el Chat GPT pueden ser útiles para la generación de ideas, el toque humano y la comprensión profunda del usuario siguen siendo esenciales para una escritura UX efectiva.
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Referencias
Puedes encontrar a Javier en LinkedIn.
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