#179 Diseño UX e innovación para co-crear

En este episodio del podcast entrevistamos a Montse Aguilar que nos cuenta tu experiencia en diseño UX y en cómo co-crear en talleres de innovación.

Montse tiene una gran experiencia como diseñadora y además vendrá a nuestra escuela de tribUX para enseñarnos a realizar talleres de co-creación.

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Aprende a realizar un taller de co-creación

Además, Montse impartirá una masterclass en la escuela tribUX el próximo 26 de marzo, donde explicará en detalle cómo crear y facilitar talleres de co-creación en UX.

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La facilitación de talleres es una habilidad clave en UX para fomentar la colaboración, alinear equipos y generar ideas innovadoras. En este episodio del podcast Píldoras UX, hablamos con Montse Aguilar, diseñadora de experiencias, sobre cómo organizar y dirigir talleres efectivos.

¿Qué es la facilitación en UX?

La facilitación UX es el proceso de guiar equipos en sesiones estructuradas para resolver problemas, definir estrategias y tomar decisiones de diseño. Un buen facilitador ayuda a crear un entorno colaborativo donde todas las voces sean escuchadas.

Los talleres de co-creación aportan múltiples ventajas en el diseño de productos digitales:

• Fomentan la creatividad y generan ideas innovadoras.
• Mejoran la comunicación entre equipos multidisciplinares.
• Alinean los objetivos de negocio con las necesidades de la persona usuaria.
• Aceleran la toma de decisiones y reducen iteraciones innecesarias.

Cómo diseñar un taller UX exitoso

Según Montse, estos son los pasos clave para estructurar un taller de UX efectivo:

1. Definir el objetivo

Antes de organizar un taller, es esencial tener claro el propósito. Pregúntate:

• ¿Qué problema queremos resolver?
• ¿Qué resultados esperamos obtener?

2. Seleccionar a los participantes

Incluir a los perfiles adecuados es clave. Un taller de co-creación debe tener una combinación de:

• Stakeholders clave del negocio.
• Personas usuarias finales o representantes de clientes.
• Equipo de diseño y desarrollo.

3. Elegir la metodología y dinámicas

• Design Thinking para generar soluciones innovadoras.
• Crazy 8s para ideación rápida.
• Dot Voting para priorizar ideas.
• User Journey Mapping para visualizar experiencias.

4. Facilitar la sesión de manera eficiente

La persona que facilita debe:

• Guiar la conversación sin imponer su opinión.
• Fomentar la participación de todas las personas asistentes.
• Gestionar el tiempo para que se cumplan los objetivos.

5. Documentar y seguir los resultados

Para que el taller sea útil, es importante recoger las conclusiones y definir los siguientes pasos. Montse destaca la importancia de compartir un resumen visual con los principales hallazgos y acciones a tomar.

Aprende a realizar un taller de co-creación

Si quieres aprender a diseñar y facilitar talleres UX efectivos, Montse Aguilar impartirá una masterclass el 26 de marzo en la escuela tribUX.

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Consejos para facilitar

Si quieres mejorar tus habilidades de facilitación, ten en cuenta estos consejos clave:

• Prepara la sesión con antelación: Define objetivos claros y materiales de apoyo.
• Genera un ambiente de confianza: Asegura que todos se sientan cómodos para participar.
• Escucha activamente: Un facilitador debe ser un buen oyente y detectar bloqueos.
• Si es por videollamada: puedes utilizar herramientas como Miro, FigJam o Notion para ayudarte a estructurar los talleres.
• Sigue una agenda flexible: Mantén el foco, pero adáptate según la dinámica del grupo.

Para conocer más sobre cómo facilitar talleres de co-creación únete a nuestra escuela de tribUX.

Recursos

Puedes conectar con Montse a través de su perfil de LinkedIn

Escuchar episodio y descargar infografía del framework del doble diamante.