#72 Branding y UX
La mayoría de las personas unimos “branding” al uso de colores, diseño web, diseño gráfico de la marca, pero si a esto le unimos la experiencia de usuario la conexión de la marca con su público es mucho más potente.
De esto y de mucho más hablamos en el episodio del podcast de hoy con un experto en el tema como es John Williamson.
“El branding normalmente no tiene en cuenta la experiencia de usuario, viene más bien del diseño gráfico y la parte más visual, pero yo uní el UX para tener en cuenta el usuario.”, nos explica John.
John nos deja muchos aprendizajes en esta charla pero una de las frases que más me ha gustado es: “La estandarización mata la creatividad”.
Te recomiendo que veas la grabación del episodio o escuches el podcast:
Si lo prefieres vernos las caras puedes escuchar la grabación de la entrevista aquí:
El tono de voz de la marca, conocer los stakeholders del negocio, estilo visual, percepción de la marca, la cultura de marca…cada producto o servicio digital debe seguir el tono de voz de su marca, poner su cultura en el centro, sus creencias, y eso hay que materializarlo en el diseño UX.
John nos explica la importancia de preguntar mucho al cliente, ser una persona proactiva, para sacar el tono con el que comunica la marca y poder plasmarlo luego en el diseño. Es un punto de partida vital para empezar un proyecto.
Además, John Williamson, nos acerca a un concepto que tenemos que tener muy en cuenta a la hora de diseñar: ¿Quién es tu stakeholders?
Un episodio muy interesante que nos acerca el diseño de marca, el branding y su relación con el diseño UX. Escúchalo porque te aseguro que te va a hacer abrir tu mente a enfoques del UX que hasta ahora no habías pensado.
Estoy deseando que me des feedback sobre este tema porque la charla con John me ha parecido especialmente inspiradora.
Referencias
El curso sobre Estrategia de marca que John tiene en Domestika.
Un artículo escrito por John sobre «Cómo la marca puede ayudarte en proyectos de UX».
En este artículo «Por qué creo que la experiencia del BBVA con lenguaje claro es un caso de éxito» explica claramente cómo aplica la iniciativa que se llama TCR.
Un tutorial de cómo dibujar una persona palo
Enlace a la agencia de John «Agencia YOU»
¿Deseas aprender diseño de experiencia de usuario? Descarga ahora nuestra guía gratuita y suscríbete a nuestra newsletter.
