#216 Cómo conseguir trabajo en diseño UX

Gema: Bienvenida Violette Bay a mi podcast. Eres diseñadora, vienes del Visual Thinking y entraste en tribUX hace un año aproximadamente, o año y medio. No sé si puedes presentarte y contarnos un poco tu contexto.

Violette: Sí, yo entré en tribUX más o menos hace un año. Y bueno, yo vengo de un sector muy diferente. Empecé en arquitectura y cambié de oficio para Product Designer. Quería seguir aprendiendo y evolucionando, y entonces me apunté a la comunidad de tribUX.

Gema: Te he invitado a este episodio para que nos cuentes tu proceso de búsqueda de empleo, porque yo lo he visto desde el momento en que entraste y me dijiste que estabas buscando, hasta que lo encontraste. Para mostrar un poco cuál es ese camino, ese journey por el que tenemos que pasar. Y por cierto, conozco un montón de gente que ha saltado de arquitectura a diseño de producto y suele ser gente muy buena. Cuéntanos cuáles fueron los pasos y también qué momentos fueron más difíciles para ti.

Violette: Yo empecé estudiando un máster barra bootcamp de UX/UI. Hice el primer proyecto en el máster y después vino toda la parte de buscar trabajo, que es la más compleja, la verdad.

Primero empecé por cambiar mi currículum y por cambiar LinkedIn. De ahí me ayudó mucho ir a una asesoría de Barcelona Activa. Yo vivo en Barcelona y tenemos la suerte de tener este acompañamiento, y hay pequeños talleres también para prepararte el currículum, las entrevistas… Después de rehacer estos perfiles hice mi portafolio y empecé a hacer entrevistas, que para mí fue la parte más retadora.

Y de ahí también fui yendo a eventos, porque en Barcelona hay muchos: está la Figma Community y un montón más. Para seguir conociendo gente y para poder postear en LinkedIn y decir que estaba ahí, abierta a encontrar trabajo. Fui diciéndole también a todos mis conocidos que estaba buscando trabajo de UX/UI en diseño de producto. Un amigo me dijo que había una agencia tecnológica francesa en Barcelona y que, como yo soy francesa y tengo el idioma, quizás tendría más facilidad para entrar ahí.

Hice el proceso de entrevistas, la prueba de trabajo y todo. Ahí te pedí ayuda, te pedí una mentoría para tener tu consejo y tu experiencia para presentar esa prueba. Finalmente conseguí unas prácticas y estuve dos meses. Pero claro, al mismo tiempo también había postulado a otros trabajos, entre ellos a SCRM Lidl. A los dos meses de prácticas me dijeron que me habían cogido, y ahora es donde estoy trabajando como product designer en el equipo de innovación.

Gema: He querido traer tu historia porque hay mucha gente, dentro y fuera de la escuela, que escucha el podcast y dice que es muy difícil encontrar trabajo en Diseño UX. Y yo tengo tu caso, que sí lo has encontrado. Sobre todo para que expliques también la complejidad y lo difícil que es el proceso, porque lo acabas de contar de una forma que parece muy fácil, pero no lo es. ¿Cuál fue para ti lo más importante de ese proceso, incluso a nivel de mentalidad?

Violette: Para mí lo más importante es no quedarte aislado. Porque puedes entrar en este bucle de tengo que hacer el portafolio, estar detrás de mi pantalla, tengo que prepararme las entrevistas y postular en LinkedIn… y quedarte encerrado detrás de la pantalla, solo, aislándote de todo. Creo que es muy importante salir, conocer gente, decírselo a otras personas, a todos tus conocidos, porque no sabes quién puede ayudarte.

A veces es increíble las conexiones que se hacen. Y pedir ayuda, toda la ayuda. Yo llamé a muchas puertas.

El que ahora es mi jefe en SCRM Lidl era el director del máster. Había un evento de clausura, la ceremonia de entrega del título, y yo no sabía ni siquiera si ir, porque mis compañeros no iban: solo éramos cuatro personas. Y dije: sí, voy a ir, porque él va a estar allí y tengo que hablarle, tengo que decirle que estoy buscando trabajo.

Y me acuerdo que fue majísimo. Sacó su móvil, entró en su LinkedIn y me dio una lista de empresas: mira, postula a esta, postula ahora a esta otra. La gente suele ser bastante maja, con ganas de ayudar. Por eso creo que es muy importante no aislarte y conectarte con otras personas, porque nunca sabes lo que va a pasar.

Y a nivel de mentalidad, ser muy constante: estar ahí, postular, no desanimarte, seguir haciendo entrevistas. Y si cuentas con una red de apoyo de amigos y familiares que están ahí, mejor. Porque sí que hay momentos en los que los ánimos decaen, es inevitable.

El portafolio

Gema: Vamos al portafolio, porque recuerdo que viniste a una de las mentorías grupales que tenemos en tribUX y te dije algo así como que tenía poco que decirte, porque estaba muy bien. Cuéntanos cómo fue el proceso de crearlo. Y ya te lo dejo caer, porque yo siempre digo que es una de las partes más importantes para conseguir esa entrevista: si tu portafolio no está bien, no te van a llamar nunca. Es el foco principal.

Violette: Yo empecé a postular antes de tener portafolio, pero vi que no funcionaba. Entonces vi que era muy importante. Me puse el reto de hacerlo en verano, para tenerlo listo en septiembre, que es cuando se vuelven a arrancar las cosas y la gente vuelve a buscar perfiles.

Estuve mirando varios que me parecían bien estructurados y luego cogí tutoriales de Framer, porque en ese momento era lo que se llevaba para hacer el portafolio, pero igual ahora con vibe coding lo haces más rápido. Me puse a tope a mirar videotutoriales de la herramienta y a cogerle la mano. Me hice el diseño en Figma y lo pasé ahí.

Seleccioné el proyecto que había hecho en el máster y otro que hice con una compañera que conocí allí. Intenté hacerlo lo más visual y sintético posible, también en base a mis conocimientos de Visual Thinking y de haber sido autónoma durante ocho años: tener que hacer presentaciones a clientes y entender que la sobreinformación no sirve, que hay que ser muy conciso.

Y muy visual, porque la verdad es que solo van a tener tres minutos para mirar tu portafolio, como mucho. Fui a eso, y lo construí directamente en inglés, porque empecé a postular en los tres idiomas: inglés, francés y castellano. Esa también era una ventaja por mi parte, poder postular en tres idiomas distintos.

Gema: Totalmente. Y en ese proceso, ¿qué fue lo más difícil de crearlo?

Violette: Al principio diría que lo que más me costó fue hacerme con la herramienta de Framer, porque era todo diferente. Una vez que le cogí el truco, lo difícil era mantener un storytelling en los casos de estudio que fuera conectando todo: el research, la fase de ideación, luego el prototipado… para que no fuera algo aburrido de «he hecho esto, esto y esto otro».

Sino contarlo como una historia, que haya un hilo conductor, y hablar del producto y del impacto que se ha tenido con el rediseño, que en mi caso era un rediseño.

Gema: ¿Cuánto tiempo te llevó crear el portafolio?

Violette: Yo creo que estuve un verano, tipo dos meses.

Gema: Dos meses, ya vamos dando fechas. Quiero decir que hay gente que lo hace en una semana y espera que eso funcione. Y muchas veces tienes que dedicarle dos meses para que el portafolio esté en condiciones.

Las entrevistas

Gema: Una vez que empezaste a aplicar, viste que te llamaban de algunas entrevistas: algunas fueron por contactos y otras entiendo que aplicando directamente. Porque hay mucha gente que me dice «aplico y no me llaman», y yo siempre respondo: bueno, ¿cómo está tu portafolio? ¿Lo has trabajado bien? Porque si no, no te van a llamar. ¿Cómo fue el paso de las entrevistas?

Violette: Para mí fue difícil, porque hacía muchos años que no había hecho una entrevista de trabajo. Como te decía, llevaba ocho años siendo autónoma. Me encontré al principio pensando: ostras, empiezo una página en blanco, todo de cero. Y me bloqueé mucho.

Otra vez, llamé a puertas. Fui a Barcelona Activa, a algunos talleres que hacían para prepararte para entrevistas. Y también conté con la ayuda de mi prima, que trabaja en todo lo de recursos humanos, formación, coaching. Cogimos mi trayectoria profesional y empezamos a sacar competencias transversales que había ido desarrollando, también de ser autónoma, de tener mis clientes. Y sacar de ahí insights para poderlos contar en entrevista.

Mi problema es que al principio decía: no, es que no tengo experiencia, no tengo experiencia. Pero en verdad tenía un montón de experiencia en skills transversales.

Gema: ¿Como cuáles? Pon algún ejemplo, a ver si te acuerdas.

Violette: Por ejemplo, con cada cliente nuevo yo tenía que entender sus necesidades, que a veces no son las que ellos te dicen: tienes que hacer una entrevista y captar cuáles son. Y esto viene muy útil cuando haces entrevistas a usuarios, porque es un poco lo mismo. Solo que aprendes una técnica para hacer mejores preguntas.

También gestionar clientes de culturas muy diferentes. Yo había tenido clientes egipcios, por ejemplo. Aquí igual tienes que entrevistar a perfiles y trabajar en productos de culturas muy distintas.

Y bueno, fui ensayando las entrevistas. La verdad es que hubiera tenido que empezar antes, porque es toda una competencia que tienes que ir ensayando y adquiriendo. Y con cada una que haces vas aprendiendo: ostras, esto lo he hecho mal, la próxima esto no lo digo, esto me lo preparo.

Por ejemplo, había una pregunta con la que me quedé en blanco la primera vez: ¿has trabajado con developers? Y yo dije que no. En la siguiente entrevista ya me lo preparé y dije: no, no he trabajado con developers, pero mira, en arquitectura también pasa esto de que están los que proyectan y los que construyen. Y sé que ambas partes son muy necesarias, que tenemos que estar en comunicación constante. Por eso también teníamos reuniones en arquitectura, para ponernos al día y ver si habían entendido bien todo lo que yo había proyectado. Así, poco a poco, fui aprendiendo qué preguntas hacían y preparándome, hasta que me sentí mucho más segura.

Gema: Claro, apuntabas aquellas preguntas que no habías sabido responder bien y luego te las preparabas para la siguiente vez.

Violette: Exacto, sí.

Gema: La búsqueda de empleo pasa por varios obstáculos. El primero es tener un buen portafolio para que te consigan llamar. Y un currículum también, evidentemente. Luego, conseguir que te llamen y pasar esa entrevista, que normalmente es de alguien de Recursos Humanos, y luego alguien del equipo de diseño. ¿Era así en tu caso?

Violette: Sí, era así. Siempre Recursos Humanos primero. Bueno, menos la de las prácticas, que fue directamente con la Design Lead, porque la empresa no tenía Recursos Humanos. Menos esa, primero Recursos Humanos y luego el equipo de diseño.

Las pruebas de trabajo (y la IA)

Gema: Y si pasas la entrevista viene casi la última fase, que son las pruebas. Cuéntanos tu experiencia con ellas.

Violette: Depende del ejercicio que te den, pero lo que vi es que intentan darte algo que vas a hacer en el puesto al que estás optando. La primera prueba de trabajo que hice consistía en hacer el flujo de una aplicación y presentarlo como si fuera a un cliente, no a una persona que me está entrevistando. También había que hacer un roadmap, porque al ser una presentación a cliente hay que darle tiempos.

Y la persona que me entrevistaba me hacía preguntas como si fuera un cliente, para ver cómo reaccionaba. Cuando entré en las prácticas vi que el trabajo es ese: te dan un cliente, tú tienes que hacer el diseño y planificar los timings. Lo que me habían dado como prueba de trabajo era exactamente lo que iba a hacer.

Y en el equipo en el que estoy ahora también, porque estoy en innovación: me hicieron hacer un proyecto de prueba de concepto y un research para validar mis hipótesis, y explicárselo. Allí sí que fue más diferente, porque tuve que ir a la oficina a presentarlo delante del equipo. Pero bien, porque el equipo es muy majo y me pusieron cómoda desde el principio.

Y durante las pruebas de trabajo lo que me encontré es que también te preguntan mucho si has usado la IA y cómo la has usado, porque intentan ver qué has puesto tú.

Gema: O sea, que no has usado solo la IA, sino que tú has puesto tu criterio.

Violette: Exacto, sí.

Gema: ¿Y qué les contestabas cuando te hacían esas preguntas?

Violette: Para la de innovación me acuerdo que iba con el tiempo justo. Hice la presentación metiéndole mi proyecto a NotebookLM y diciéndole que me hiciera una presentación. Sale la marca de agua de NotebookLM, pero yo les dije desde el principio: esta presentación la he hecho con NotebookLM.

Y entonces les entró mucha curiosidad, porque lo había hecho con esa herramienta. Les dije que si tienes que presentar con un tiempo muy justo, tienes que aprovechar las herramientas que tengas a mano. Y yo tenía NotebookLM. Les pareció estupenda la respuesta que di.

Gema: Al final creo que todas las empresas saben que vas a usar la IA. Si la vas a usar luego trabajando, ¿cómo no la vas a usar también para una prueba de trabajo?

Qué haría diferente

Gema: Vamos con lo último. Ya estás en este punto en el que has encontrado trabajo y te puedes olvidar un poco de toda esta aventura. Pero si volvieras atrás, ¿qué hubieras hecho diferente?

Violette: No habría esperado a que el portafolio estuviera perfecto, porque son herramientas que vas aprendiendo y siempre quieres mejorar esto, mejorar lo otro. Y me costó un montón arrancar con las entrevistas, así que si volviera atrás habría empezado a hacer entrevistas mucho antes, porque es una competencia que tienes que ir adquiriendo. Te vas dando cuenta de las preguntas que te hacen, te las preparas, ves cómo reacciona la persona, la vas cambiando… Es un prueba y error que lleva bastante tiempo.

Creo que también era el síndrome del impostor, que eres un poco nueva. Lo dejé para el último momento, pero ahora que tengo consciencia de lo que es, lo haría antes. Me prepararía antes, me lanzaría a las entrevistas, porque las primeras no son para encontrar trabajo.

De hecho, había una frase que nos dieron en un taller de Barcelona Activa: tú no estás buscando trabajo, tú estás buscando entrevistas. Y es verdad, porque lo más duro es conseguir las entrevistas y conseguir hacerlas bien. De todo lo que tú eres profesionalmente, tienes muy poco tiempo para convencer a una persona de todo lo que puedes aportar.

Gema: Claro, y tampoco sabes a qué otras personas están entrevistando, así que no sabes con quién estás compitiendo. Pero tampoco puedes estar pensando «este va a ser mejor que yo». Voy a intentar ser la mejor, no sé quién se va a presentar, pero ese es el objetivo. Y para eso está esta iteración de ir mejorando: cuantas más entrevistas haces, mejor.

Esto me recuerda que hace muchísimos años una compañera de trabajo, una diseñadora, me dijo: yo aunque no esté buscando trabajo, hago como mínimo una o dos entrevistas al año. Y le pregunté para qué, si no estaba buscando. Y me dijo: para que cuando me ponga a buscarlo no tenga tanto síndrome del impostor, y ya tenga la rueda, ya esté rodada en saber hacer entrevistas.

Y dije: anda, qué lista es. Ni lo había pensado, pero tenía toda la razón. Incluso si estás trabajando, aplicar a alguna oferta y conseguir hacer una o dos entrevistas al año te viene bien, porque nunca sabes cuándo vuelves otra vez a ese momento de estar en búsqueda.

Saber hacer bien las entrevistas es muy, muy importante. Y también conseguir esos contactos para que te hagan esa entrevista, en vez de entrar en ese saco de más de 100 aplicaciones que vemos en LinkedIn. Ese es el gran problema que hay ahora mismo en la búsqueda de empleo. ¿Algún consejo que quieras dar a la gente que nos está escuchando?

Violette: Rodearos mucho de vuestros seres queridos, que os den mucho apoyo, y comunicar a todo el mundo que estáis buscando. Tenéis que hablar hasta con las piedras: yo estoy aquí y estoy buscando trabajo, porque es así.

Me contaba también una persona que a su madre le habían conseguido una entrevista de trabajo por un grupo de jubilados que iba a jugar a las cartas. Ahí había una persona que estaba en tecnología. Es que nunca sabes quién va a ser el contacto.

Entonces sí, salir de la pantalla también, porque pasamos mucho tiempo detrás de la pantalla. Hablar con humanos, porque al final vamos a trabajar entre humanos. Y eso, no aislarse.

Gema: Muchas gracias por tu tiempo, Violette, y por venir este ratito a dar estos consejos. Aquí traigo una entrevista con una diseñadora que este 2026 ha encontrado trabajo en diseño, y espero que estos consejos ayuden a cualquier persona que esté escuchando. Dejaré tu LinkedIn enlazado al artículo relacionado con este episodio, por si alguien te quiere escribir.

Violette: Perfecto. Pues muchas gracias a ti, Gema. Todo lo que me ha aportado estar en tribUX me ha ayudado también a estar muy al día y muy conectada durante todo este tiempo de entrevistas.

Gema: Nada de nada, para eso lo creé. Al final es para tener ese acompañamiento, no solo para gente que ya esté trabajando de diseñadora, sino para gente que esté en el proceso. Así que si os aporta, encantada. Y poder traeros también a mi podcast para que habléis de vuestra experiencia me parece fantástico. Nos seguimos viendo por tribUX, Violette.

Violette: Nos seguimos viendo. Mucha suerte a la gente con la búsqueda de trabajo.

Gema: Gracias, y mucha suerte para quien esté buscando trabajo ahora mismo. Hasta luego.