#215 Diseño Holístico y sus 7 principios

Quizás te suene el término «Holístico», es un término muy usado pero que no todo el mundo entiende cómo aplicar por ejemplo al branding de una marca.

En este episodio entrevisto a Inés Arroyo diseñadora experta en branding que nos cuenta su metodología de diseño Holístico.

Inés nos cuenta su gran experiencia creando marcas y nos explica qué es todo esto del diseño holístico así como sus 7 principios.

Puedes escuchar el episodio o seguir leyendo.

Qué es el diseño holístico

El diseño holístico es un enfoque de diseño sistémico: en lugar de resolver una pieza aislada (un logo, una web, un color corporativo), tiene en cuenta todos los elementos que forman parte del sistema de una marca antes de diseñar nada.

La palabra clave aquí es sistema porque diseñas cómo se comporta, comunica y evoluciona una marca completa.

Inés nos cuenta que el concepto ya existía en otras disciplinas, pero sí se hizo una pregunta muy suya de diseñadora: si esto es un sistema, ¿qué elementos concretos lo forman?

Esa pregunta, sin respuesta clara en ningún sitio, es lo que la llevó a pasarse los primeros años de su empresa (fundada en 2018) construyendo una metodología propia: el Branding Holístico.

Vamos a ello.

Los 7 principios del diseño holístico

Inés los ordena en dos bloques: cuatro principios que trabajas de forma activa y tres que aparecen como consecuencia, si los cuatro primeros están bien hechos.

1. Simplicidad. Quitar lo superfluo hasta quedarte con lo esencial, esto es fundamental porque el segundo principio del diseño holístico es la singularidad.

2. Singularidad. Lo que hace única a esa marca, sólo llegas aquí después de haber simplificado; si no quitas ruido, no ves lo singular.

3. Intuición. Llegar a la singularidad no es un proceso puramente racional, es la intuición la que conecta datos que en apariencia no tienen relación entre sí (ella pone el ejemplo de mezclar finanzas, tecnología y criptomonedas) y de ahí sale algo nuevo.

4. Movimiento. Una marca no es una foto fija sino que está en evolución constante, sobre todo si hablamos de marca personal porque si el diseño no se mueve con el negocio, se estanca.

Estos cuatro, bien trabajados, generan los otros tres:

5. Coherencia. Que tu marca diga, haga y piense lo mismo. Inés lo dice sin rodeos: estamos hartas de marcas que venden la moto.

6. Sostenibilidad. No solo ambiental. También pensar cómo va a «morir» ese diseño o producto, igual que hace la naturaleza con sus ciclos.

7. Comunidad. Qué impacto tiene tu diseño en las personas que lo rodean. Qué inquietudes despierta.

Cumples los siete y, según la metodología de Inés, tienes un branding holístico.

Algunos de estos principios, por cierto, se cruzan bastante con los criterios de la certificación B Corp (el sello que reconoce a empresas comprometidas con estándares de sostenibilidad e impacto), lo cual no es casualidad: ambos parten de la misma pregunta de fondo, qué huella deja tu marca más allá de vender.

Branding holístico en la práctica: dos casos reales

La teoría suena bien en cualquier metodología. Lo interesante es ver qué pasa cuando la aplicas a un cliente real durante meses. Vamos con casos de éxito de Inés.

Leanmind, una empresa tecnológica, contrató a Inés en 2018 cuando solo tenían un logo y dos colores. Ella se pasó los primeros dos meses, no diseñando, sino entendiendo.

¿Por qué tanto tiempo? Porque, como explica ella misma, las empresas no ven sus propios rasgos igual que tú no notas tu acento cuando llevas toda la vida hablando así. Hace falta alguien de fuera para señalarlo.

Lo que encontró fue una cultura de empresa muy familiar que no se estaba comunicando en ningún sitio. Implicó a toda la plantilla en el proceso (las camisetas del equipo llevan frases que escribieron ellos mismos) y desde ahí construyó la marca.

El resultado, años después: Leanmind fue adquirida por Next Digital, y según le contaron a Inés, la marca fue uno de los motivos de la venta. Ese es el tipo de dato que demuestra que el branding no es decoración, es una palanca de negocio.

El segundo caso, Yasmina Sano, es distinto: una marca personal que mezclaba interiorismo, ayurveda y yoga. En apariencia, disciplinas sin relación entre sí. Aplicando el principio de intuición, Inés encontró el hilo común (un estilo de vida saludable) y de ahí nació el nombre y la identidad visual.

Yasmina pasó de dar clases sueltas en un estudio ajeno a tener su propia consulta. Cuando tu marca encaja de verdad, dice Inés, te empodera de una forma muy concreta: dejas de sentir que llevas puesto un pijama y empiezas a llevar un traje a medida.

¿Puede la IA reemplazar a un diseñador de branding?

Esta pregunta salió en la conversación a raíz de un post en LinkedIn: un diseñador contando que la IA le había hecho un logo idéntico al que él habría diseñado, y que por tanto sentía que su trabajo peligraba.

La respuesta de Inés me parece la más honesta que he escuchado sobre este tema, y coincide con algo que yo misma repito mucho: el problema no es la IA, es el nivel al que estabas trabajando antes de que llegara. Si tu branding se quedaba en lo superficial (que quedase «cool» sin conectar con la esencia real del negocio), es normal que te dé miedo, porque eso sí lo replica una IA.

Pero si tu trabajo consiste en indagar hasta un punto que ni el propio cliente sabe verbalizar (como los dos meses que Inés dedicó a Leanmind), ninguna IA te va a quitar eso. Como ella misma resume: ¿cómo va a escribir tu cliente el prompt perfecto para pedir algo que ni siquiera sabe que necesita? La IA no tiene intuición. La intuición la seguimos poniendo nosotras.

Y hay un dato añadido que conecta directamente con el SEO, y que Inés trajo a la mesa: Google ya está penalizando el contenido generado íntegramente por IA sin criterio humano detrás, porque lo detecta como refrito de lo que ya existe en internet y le baja autoridad a la web.

Lo mismo va a pasar con el diseño visual: la homogeneidad de «el mismo filtro, el mismo acabado de IA» en todas partes va a acabar leyéndose como falta de cuidado, no como innovación. Menos, pero con criterio. Esa es la apuesta.

Preguntas frecuentes sobre diseño holístico

¿Qué es el diseño holístico? Es un enfoque de diseño sistémico que tiene en cuenta todos los elementos de una marca (visuales, de comunicación, de comportamiento y de impacto) como parte de un mismo sistema, en lugar de diseñar piezas sueltas de forma aislada.

¿Cuáles son los 7 principios del diseño holístico? Simplicidad, singularidad, intuición, movimiento, coherencia, sostenibilidad y comunidad, según la metodología desarrollada por Inés Arroyo (Diseño Holístico).

¿Qué diferencia hay entre diseño holístico y branding holístico? El diseño holístico es el concepto y la filosofía de fondo. El branding holístico es la aplicación práctica de esa metodología al proceso de crear la marca de una empresa o de una marca personal.

¿La inteligencia artificial puede sustituir a un diseñador de branding? Puede ejecutar tareas concretas de diseño, pero no puede sustituir el proceso de indagación e intuición necesario para descubrir la singularidad de una marca, algo que ni el propio cliente suele saber verbalizar.

Recursos relacionados

Inés comenta dos de sus casos de éxito, el de Yasmina Sana y el de la empresa Leanmind.

Encuentra más casos de éxito de branding holístico en la web de Inés Arroyo.

www.disenoholistico.com

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