#23 ¿Qué es el service design?
Marta Falcón es una diseñadora de servicios y emprendedora que tiene su propio canal de YouTube donde enseña Service Design en español.
Si prefieres escuchar el podcast puedes hacerlo desde el reproductor que está justo debajo o suscribiéndote de forma gratuita a nuestro podcast de Píldoras UX a través de Spotify.
Si no conoces el diseño de servicios te recomiendo que escuches este podcast y además veas las referencias de este artículo donde viene mucha más info interesante. Si lo prefieres puedes ver la grabación de la entrevista aquí:
En este podcast aprenderás
1- Qué es el diseño de servicios
2- Qué diferencias hay entre Customer Experience y User Experience
3- Dónde aprender diseño de servicios.
4- Dónde encontrar a Marta falcón y su fantástico canal de Youtube. No te pierdas las referencias de este artículo.
Un saludo y nos vemos el lunes que viene, hasta entonces… ¡Muy buena semana!
Referencias
No te pierdas esta serie de videos de su canal de Youtube en Canal de YouTube de Marta Falcón
Aquí tienes un mini curso sobre Qué es diseño de servicios
Libro recomendado de Service Design: This is service design thinking
