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Política de privacidad Píldoras UX

Todos los textos legales de este sitio web están adaptados a la nueva normativa aplicable en materia de Protección de datos. (GDPR- RGPD)

Este documento ha sido actualizado en abril de 2018 para salvaguardar los derechos del usuario explicándole, todo el ciclo del tratamiento de sus datos, desde cómo se recogen hasta su eliminación, además contiene otros apartados sobre derechos, finalidades y demás cuestiones de modo que el usuario pueda enterarse de la forma más transparente, accesible y comprensible posible.

 

1. INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS DE PERSONAS FÍSICAS

Todo tratamiento de datos personales debe ser lícito y leal. Para las personas físicas debe quedar totalmente claro que se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera datos personales que les pertenecen, así como la medida en que dichos datos son o serán tratados.

La protección de sus datos es un derecho fundamental

«La protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales es un derecho fundamental. El Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea (TFUE) establece que toda persona tiene derecho a la protección de los datos de carácter personal que le conciernan. »

El tratamiento de datos personales debe estar concebido para servir a la humanidad, debe considerarse en relación con su función en la sociedad y mantener el equilibrio con otros derechos fundamentales, con arreglo al principio de proporcionalidad.

 

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO E INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

RESPONSABLE: Gema Gutiérrez 

WEB: https://pildorasux.com/

CORREO ELECTRÓNICO: hola@pildorasux.com

FINALIDADES: Gestión de nuestros servicios de formación online, envío de información comercial sobre nuestros servicios. Gestión de comunicaciones por vía electrónica.

LEGITIMACIÓN: Mediante casillas de verificación – sistema doble validación, tratamos sus datos sobre la base de ese consentimiento que nos ha facilitado al suscribirse a nuestros contenidos. En el caso de nuestros clientes, cuando establecen relaciones comerciales aceptando nuestros términos y privacidad de forma expresa, por cualquier medio valido.

DESTINATARIOS: El envío de comunicaciones vía e mail se hace mediante Mailchimp, herramienta de gestión de datos que se adhiere a los Principios del Marco de protección de la privacidad UE-EE. UU. “Privacy Shield”, sus datos están seguros y sólo se utilizarán para la finalidad indicada.

DERECHOS: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así́ como otros derechos, (lea el apartado de derechos del usuario de nuestra política)

INFORMACIÓN ADICIONAL: Por favor, continúe leyendo la Política de Privacidad. Esta es la información básica.

 

AVISO

Sus datos personales le corresponden solo a usted, este sitio web, así como su responsable no revelará ninguna clase de información que le pertenezca.

Indicamos a todos los usuarios del sitio web, que vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado, titularidad de la responsable.

(Conforme a la LOPD registramos y notificamos nuestros ficheros en la AEPD antes de la última actualización en materia de Protección de Datos, prevista para mayo de 2018, cumpliendo así en todo momento con la legislación anterior y ahora vigente, en la actualidad contamos con nuestro registro de actividades que contienen esos ficheros, nuestra base de datos se encuentra debidamente actualizada y organizada).

 

3. INICIO RECOGIDA Y PROCEDENCIA DE SUS DATOS:

En esta web, https://pildorasux.com/ recogeremos los datos de cada usuario interesado en los siguientes casos:

Cuando se inscribe a la guía gratuita; «Guía quiero ser UX» y siguientes recursos gratuitos futuros, siempre lo hará vía formulario donde tendrá que dar su consentimiento, previo conocimiento de esta política.

Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

Cuando nos escribe un comentario en cualquier artículo de nuestra sección del blog.

Cuando se suscribe a nuestra newsletter

Cuando se inscribe en alguno de nuestros cursos de formación online, la plataforma donde se imparten actualmente es UDEMY, por favor lea el apartado Destinatarios, de este mismo documento.

Cuando el usuario interesado nos envía un correo a través del mail de contacto proporcionado, sólo trataremos sus datos para poder responder cada consulta. Estos datos no se recogen, salvo que el usuario manifieste expresamente que quiere recibir información comercial y/o se suscriba mediante formulario a través de la web.

Cuando el usuario navega en nuestra web, es posible que se recojan otros datos mediante activación de cookies y se descarguen mediante pequeños ficheros en el ordenador del usuario. Por favor lea nuestra política de Cookies (Poner enlace)

Cuando el usuario nos solicita información vía nuestros canales sociales, responderemos a su solicitud, pero no procederemos a la recogida de datos. Si desea puede suscribirse voluntariamente mediante cualquiera de nuestros formularios.

Por último informamos que la procedencia de los datos siempre será de parte del interesado. Ya que es quién nos envía correos electrónicos, se inscribe a los recursos gratuitos y/o rellena los formularios insertos en https://pildorasux.com/.

 

4. LEGITIMACIÓN

Tratamos sus datos sobre la base del consentimiento que nos ha facilitado al suscribirse a nuestros contenidos, marcando la casilla de verificación de cualquiera de los formularios contenidos en https://pildorasux.com/ .

Dicho consentimiento se formaliza también al aceptar y establecer relaciones comerciales, al adquirir alguno de nuestros servicios y/o productos.

Todos los datos solicitados en cada formulario son de obligada cumplimentación, si no los rellena, la responsable y titular del sitio web, no podrá́ atender su solicitud de forma satisfactoria.

Se entiende que tras la lectura de la presente política, el usuario otorga su consentimiento, aceptando lo expuesto en el presente documento.

Los usuarios o interesados pueden expresar su negativa y/o revocación del consentimiento para envíos publicitarios y la captación, comunicación y publicación de su imagen y/o voz, en cualquier momento.

 

5. FINALIDADES DE LA RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El usuario que accede al sitio web no está obligado a dar sus datos personales, si el usuario nos proporciona datos personales será porque ha decidido de forma voluntaria a una navegación o uso personalizado de los servicios del presente sitio web.

Se informa a todos los usuarios que tras rellenar cualquiera de nuestros formularios, previamente deberán haber marcado la casilla aceptando esta política de privacidad, para el envío de sus datos, y que aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del responsable para realizar las siguientes finalidades:

 

FINALIDADES TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES:

Gestión de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.

Envío de comunicaciones comerciales publicitarias por correo electrónico, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico que facilite la comunicación comercial. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre servicios ofrecidos por el responsable o prestador de servicios, que en este caso son servicios de formación online sobre diseño UX. Estas comunicaciones incluyen las notificaciones vía e-mail para cualquiera de los recursos gratuitos de nuestra web, si el cliente se hubiera inscrito a alguno.

 

FINALIDADES TRATAMIENTO DE DATOS DE SUSCRIPTORES WEB O DEL BLOG:

Envío del boletín de novedades o información comercial sobre nuestros servicios, contenidos web/blog, así como eventos, cursos presenciales, webinars y cuestiones relacionadas a nuestra web . El usuario que se inscribe a cualquier recurso gratuito de nuestra web, está aceptando que le enviemos información relacionada con nuestros servicios y/o contenidos web, eventos y demás novedades, mediante casilla de verificación.

 

FINALIDAD DELTRATAMIENTO DE DATOS VÍA SOLICITUDES DE CONTACTO

Responderemos solicitudes de información a todos aquellos usuarios que nos soliciten información, bien a través del formulario de contacto o cuando nos escriban al correo electrónico de contacto. Estos datos no se recogen en nuestros ficheros.

 

FINALIDAD DELTRATAMIENTO DE DATOS EN RRSS

Responder solicitudes que se hagan a través de nuestras redes sociales. enviando información solicitada por el usuario. Estos datos no se recogen en nuestros ficheros.

Todos los datos solicitados, a través del sitio web https://pildorasux.com/ son obligatorios, ya que pueden ser necesarios para la prestación de un correcto servicio al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el responsable no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

6. INFORMACIÓN COMERCIAL

La herramienta de e – mail marketing que utilizamos para el envío de nuestras comunicaciones electrónicas es MailChimp como herramienta de email marketing, puede leer su política de privacidad https://mailchimp.com/legal/privacy/

MailChimp informa que participa y ha certificado su conformidad con el Marco de protección de privacidad UE-EE.UU. Y el Marco de protección de privacidad suizo-estadounidense. Se compromete a someter toda la Información personal recibida de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, respectivamente, en dependencia de cada Marco del Escudo de la Privacidad, a los Principios aplicables del Marco. Para obtener más información acerca de los marcos del Escudo de privacidad y para ver su certificación, visite el sitio web del Escudo de privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU . : https://www.privacyshield.gov/welcome. El Departamento de Comercio mantiene una lista de los participantes de Privacy Shield y está disponible en: https://www.privacyshield.gov/list

El usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del responsable.

7. NAVEGACIÓN SEGURA HTTPS

En https://pildorasux.com/ utilizamos un sistema HTTPS que utiliza un cifrado basado en SSL/TLS para crear un canal cifrado más apropiado para el tráfico de información sensible que el protocolo HTTP. De este modo se consigue que la información sensible no pueda ser usada por un atacante que haya conseguido interceptar la transferencia de datos de la conexión, ya que lo único que obtendrá será un flujo de datos cifrados que le resultará imposible de descifrar. De esta forma, damos seguridad a tus datos y te aportamos una navegación segura.

 

8. POLÍTICA ANTI-SPAM

La responsable del tratamiento de datos; doña Gema Gutiérrez , está en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta conocida como “spam” que contravienen las normas vigentes sobre protección de datos. Le recordamos que tiene un enlace para desuscribirse de nuestra lista de correo.

 

9. DERECHOS DEL USUARIO INTERESADO

La responsable del tratamiento, doña Gema Gutiérrez, facilitará al interesado el ejercicio de sus derechos en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD. Garantizando en todo caso al usuario el ejercicio de sus derechos:

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

Derecho a solicitar su rectificación.

Derecho al olvido.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

Derecho a recibir notificación relativa a la rectificación, supresión o limitación de sus datos.

Derecho a oponerse al tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos.

El interesado podrá ejercer estos derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su D.N.I., a hola@pildorasux.com.

 

10. CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Doña Gema Gutiérrez, procederá a la cancelación de los datos personales del usuario cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados o registrados. No obstante, podrá conservar los datos citados por el tiempo que sea pertinente para poder cumplir en todo momento con cualquier norma por la que dicha conservación resulte legalmente obligatoria.

Datos de los clientes

Sólo se conserva la información sobre los datos de facturación tal y como lo establecen las leyes tributarias, dichos documentos deberán conservarse durante el plazo de prescripción del impuesto. Esto es cuatro años.

Si además el cliente está dado de alta en el fichero para recibir información comercial, sobre ofertas de productos y servicios, así como suscrito a los artículos en el blog, sus datos que son; nombre y correo electrónico, se conservarán hasta que el mismo efectúe la baja.

Datos de los suscriptores por e-mail a nuestros contenidos:

El plazo de confirmación de sus datos proporcionados será desde que el usuario se suscribe y se conservarán hasta que el interesado proceda a darse de baja.

Si no hay comunicación entre el usuario y el responsable en 12 meses, se entiende que se procede a la eliminación de sus datos.

Datos de solicitantes de información:

Estos datos sólo se tratan para poder atender las solicitudes que se hagan vía mail, teléfono u otros medios de comunicación como pueden ser nuestras redes sociales.

Estos datos se eliminan una vez se ha respondido cada solicitud, salvo si el usuario se convierte en cliente o suscriptor de la web.

 

11. DESTINATARIOS

La responsable del tratamiento de datos doña Gema Gutiérrez informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales serán tratados por las herramientas de terceros sólo para los fines concretos.

Igualmente si existiera obligación legal para compartir o transferir algún dato con algún organismo público, como AEAT, se hará con previo conocimiento del cliente.

Si fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales a terceras personas y /o compañías, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de la responsable.

Herramientas de terceros

A continuación mencionaremos las herramientas de terceros que utilizamos para gestionar datos en este sitio web y que cumplen con los estándares en privacidad y seguridad de datos, por lo que sus datos no pueden ser más que utilizados para la finalidad correspondiente. Dichas herramientas no están habilitadas para utilizar los datos para fines propios.

Herramienta de email marketing: Mailchimp

Por favor lea su política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Servicios de Hosting: Webempresa, España

Términos y privacidad: https://www.webempresa.com/aviso-legal.html

Plataforma de formación online: UDEMY

Actualmente utilizamos esta plataforma que se encuentra en E.E.U.U., para dar nuestros cursos de formación online a nuestros clientes, a continuación te ponemos los enlaces para que sepas su identificación y privacidad, UDEMY, habilita la creación de un perfil o espacio personal y te indica qué datos trata, así mismo te indica que hace envío de publicidad sobre, concursos, sorteos, promociones y más, por favor lee toda la formación en https://www.udemy.com/terms/privacy/ así como las preguntas frecuentes sobre el uso de esta plataforma: https://support.udemy.com/hc/es/articles/229232187-Preguntas-m%C3%A1s-frecuentes-sobre-Udemy-

 

12. USO DE REDES SOCIALES

Le informamos que esta web, tiene presencia en Facebook , Instagram, Twitter, Youtube, Medium y LinkedIn.

El tratamiento de datos que nos faciliten por privado en cualquier canal social, se hará única y exclusivamente para la finalidad encomendada o requerida a través de cada red social. Tenga especial cuidado en enviar cierta información personal a través de estas vías.

Recordamos al usuario que quiera recibir información comercial, o el envío de la newsletter o novedades de nuestra web que deberá hacer su subscripción directamente dentro del sitio web, mediante los medios habilitados para ello.

El uso de estas plataformas implica conocer las respectivas políticas de cada red social que utilice.

 

13. NO TRATAMOS DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS NI DE MENORES

En https://pildorasux.com/ doña Gema Gutiérrez, responsable del tratamiento de datos tiene en cuenta la especial consideración de aquellas categorías de datos que tienen un especial tratamiento.

Informamos al usuario que no tratamos datos considerados como especialmente protegidos. Ya que nuestros servicios de formación sólo requieren aquellas categorías de datos que se califican de identificativos y que son necesarios para emitir facturas; nombre, dirección, documento de identidad, correo electrónico. De la misma forma para los servicios de suscripción e información sólo precisamos de nombre y correo electrónico del interesado.

Los menores de 14 años, no pueden suscribirse vía web a nuestros servicios ni rellenar ninguno de nuestros formularios, ni acceder a nuestros cursos si no cuentan con el consentimiento expreso que otorguen sus padres o tutores. Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, también sólo estarán habilitados para ello sus padres o tutores.

 

14. MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS

La responsable, doña Gema Gutiérrez ha adoptado, conforme a la legislación vigente, las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Finalmente queremos recordarte que:

Internet no es seguro. El usuario/interesado deberá utilizar cualquier medio que esté a su alcance para proteger sus datos personales y sus comunicaciones, tales como la codificación legalmente disponible para el correo electrónico confidencial, y los códigos de acceso a su propio ordenador.

El acceso a esta web implica la utilización de cookies, que son pequeños ficheros de texto que contienen información que se almacena en su navegador para facilitar la navegación. Puede consultar la Política de Cookies. (poner enlace)

Es recomendable utilizar las últimas versiones de los programas informáticos para su navegación por Internet, porque estos programas incorporan mayores medidas de seguridad.

 

15. RECLAMACIONES

El usuario interesado podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en calle Jorge Juan 6, 28001 de Madrid, si ha visto vulnerados sus derechos. Sitio web de la AEPD: www.agpd.es

Es un placer informarle sobre el tratamiento de sus datos que se llevan a cabo en PÍLDORAS UX https://pildorasux.com/ , para una mayor información y/o aclaración sobre este documento, puede escribirnos a través del e-mail de contacto, hola@pildorasux.com.

 

La presente Política de Privacidad ha sido creada por Patricia Mendoza abogada de DLEGALFIRM Copyright © para Píldoras UX. Queda prohibida su reproducción y modificación.