Sesgos cognitivos en entrevistas cualitativas

¿Alguna vez te has preguntado si estás realizando buenas entrevistas cualitativas? Aprende de la mano de las diseñadoras Lucía Palacios y María Benavides cómo detectar tus propios sesgos durante entrevistas cualitativas y aprender a mejorar en nuestro trabajo como UX Researcher.

Introducción al UX Research cuantitativo

Aprende de la mano de la diseñadora Esther Acosta-Cumplido sobre cómo realizar un research cuantitativo. Si todavía no sabes mucho de investigación te recomiendo que veas también la masterclass de «Metodología UX Research».

Veremos con Esther qué diferencias hay y cómo tener en cuenta ambos tipos de investigación en nuestras investigaciones.

Cómo realizar un diseño estratégico

El diseño estratégico es una especialidad dentro del ámbito del diseño que muchas empresas están implementando dentro de sus procesos de trabajo. 

En esta clase veremos la importancia del diseño estratégico y cómo implementarlo desde un inicio en nuestros proyectos.

User persona, protopersona y Jobs to be done

Una vez realizada la investigación toca analizar los datos y crear los artefactos que servirán tanto al equipo de diseño como a los distintos perfiles de stakeholders . 

En esta clase veremos algunos de los artefactos que se crean al final de la fase de research, en concreto el user persona, su variante de protopersona y los Jobs to be done tan utilizados en las Startups.

Introducción a la medición en diseño UX

Esta masterclass está orientada a que aprendas qué es la medición UX, su relación con el CRO y en qué momento debes realizarla.

Conocerás las métricas que existen y que utilizamos más a menudo. Qué herramientas gratuitas existen y cuál es tu responsabilidad como UX Designer.

Cómo preparar pruebas o test de usabilidad

En esta masterclass aprenderás cómo preparar un test con usuarios desde la preparación del guión de preguntas hasta el antes, durante y después del test con usuarios.

Conoce todos los secretos que hay detrás de la preparación y realización de un test con usuarios.

Realizar una Evaluación Heurística

Las evaluaciones de usabilidad o heurísticas son muy sencillas de realizar y sin embargo si no las has realizado con frecuencia o eres muy junior es posible que te parezcan un mundo.

Aprende Service Design

El diseño de servicios es una especialidad dentro del ámbito del diseño estratégico que muchas empresas están implementando dentro de sus procesos de trabajo.

Metodología UX Research

Conoce las distintas técnicas que existen durante la fase de investigación y la importancia que tiene el UX Research en el diseño centrado en el usuario.

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